¿Qué hacer si tu coche se avería justo después de comprarlo?

Has encontrado el coche que querías, lo has probado, lo has pagado… y a los pocos días aparece el primer fallo. Ruidos extraños, testigos encendidos, humo o directamente una avería grave.
Es una situación más habitual de lo que parece, y genera muchas dudas: ¿qué derechos tengo?, ¿puedo reclamar?, ¿me cubre la garantía?, ¿Cómo demuestro que el fallo ya existía?

En Ikusauto, como peritos especializados en vehículos de ocasión y peritaciones judiciales en el norte de España, recibimos a menudo casos así. Aquí te explicamos, paso a paso, qué hacer y cómo actuar para no perder tus derechos.

1. Lo primero: entender tus derechos según el tipo de venta

 Si compraste el coche a un profesional (compraventa o concesionario)

Tienes 1 año de garantía legal obligatoria.
Durante los primeros 6 meses, la ley presume que cualquier avería que aparezca ya existía en el momento de la entrega.
Eso significa que el vendedor solo se libra de responsabilidad si demuestra que el fallo es por mal uso o desgaste normal.

El artículo 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) es claro: el comprador tiene derecho a la reparación gratuita, sustitución o rebaja del precio si el bien no es conforme con el contrato.

 Si compraste el coche a un particular

En este caso se aplica el Código Civil, artículos 1484 a 1490, sobre los vicios ocultos.
Puedes reclamar si se cumplen tres condiciones:

1. -El defecto existía antes de la compra.

2. -El vendedor lo conocía o debía conocerlo.

3. -El fallo no era visible ni evidente para el comprador.

La reclamación debe hacerse en un plazo máximo de 6 meses desde la compra (plazo legal de prescripción).

2. No toques el coche antes de documentar la avería

Es un error muy común: llevar el coche al taller, repararlo y luego intentar reclamar.
Sin una prueba técnica previa, será casi imposible demostrar que la avería ya estaba ahí antes de la compra.

Qué debes hacer:

• -No desmontes ni manipules el coche todavía.

• -Toma fotografías y vídeos del fallo, testigos encendidos o fugas.

• -Guarda mensajes, correos y el anuncio de venta (son pruebas clave).

• -Acude cuanto antes a un perito de automoción independiente, como Ikusauto.

Con una peritación inicial podrás demostrar si el defecto es previo, por desgaste o por mal uso posterior.

3. Realiza una peritación técnica independiente

El informe pericial es la base de cualquier reclamación sólida.
En Ikusauto realizamos peritaciones técnicas completas que incluyen:

• -Diagnóstico electrónico con equipos oficiales (lectura de códigos y parámetros reales).

• -Prueba de compresión o fugas para determinar el estado interno del motor.

• -Medición de espesores de pintura y análisis estructural para detectar golpes ocultos.

• -Revisión de sistemas mecánicos: turbo, embrague, EGR, inyectores, distribución, etc.

• -Informe fotográfico y documental completo.

• -Valoración económica de la avería y posibles daños derivados.

Gracias a este documento podrás demostrar ante el vendedor, aseguradora o tribunal que el fallo no ha sido provocado por ti, sino que ya existía al comprar el coche.

4. Intenta resolverlo amistosamente

Con el informe en la mano, lo más recomendable es intentar un acuerdo extrajudicial.
Muchas veces, cuando el vendedor ve que el comprador cuenta con un informe técnico serio y firmado por un perito cualificado, se evita llegar a juicio.

Puedes solicitar:

• -La reparación gratuita del vehículo.

• -La devolución del dinero o rebaja del precio, si la avería es grave.

• -Que el vendedor asuma parte del coste de reparación (acuerdo amistoso).

En Ikusauto también ayudamos a abogados y gabinetes jurídicos a preparar la documentación técnica necesaria para la negociación.

5. Si no hay acuerdo: reclamación judicial

Si el vendedor se niega, el siguiente paso es acudir a la vía judicial.
Aquí el informe pericial cobra aún más peso, ya que puede presentarse como prueba pericial de parte y ser ratificada en el juzgado por el propio perito.

El juez tendrá en cuenta principalmente tres cosas:

1. -El contenido técnico del informe (claridad, fundamentación y pruebas).

2. -La experiencia y titulación del perito.

3. -La coherencia entre la avería y el tiempo transcurrido desde la compra.

En Ikusauto elaboramos informes válidos tanto para reclamaciones extrajudiciales como para procedimientos judiciales, con posibilidad de ratificación presencial en sala.

 6. Ikusauto: tu aliado técnico en reclamaciones de coches averiados

En Ikusauto trabajamos con particulares, talleres, abogados y aseguradoras de todo el norte de España (Navarra, Bizkaia, Gipuzkoa, Álava, Cantabria y La Rioja).
Realizamos inspecciones y peritaciones in situ, en el taller o en el domicilio del cliente, y elaboramos informes técnicos completos, claros y objetivos.

Nuestros peritos son técnicos superiores en automoción y mantenimiento electrónico, con amplia experiencia en diagnóstico, mecánica avanzada y peritaciones judiciales.

📞 ¿Tu coche se ha averiado tras la compra?
Contacta con Ikusauto y te ayudaremos a demostrar qué ha ocurrido, cuánto costaría repararlo y si tienes derecho a reclamar.

 Preguntas frecuentes: coche averiado tras la compra

¿Quién paga la reparación si el coche se avería justo después de comprarlo?

Depende del tipo de venta. Si compraste el coche a un profesional (compraventa o concesionario), la ley establece una garantía mínima de un año, y el vendedor debe asumir la reparación si la avería no se debe a mal uso.
Si fue una venta entre particulares, solo podrás reclamar si se demuestra que el defecto ya existía antes de la compra (vicio oculto).

¿Puedo reclamar si el coche es viejo o tiene muchos kilómetros?

Sí, siempre que la avería no sea consecuencia del desgaste normal por uso y antigüedad. Un coche con muchos kilómetros puede tener vicios ocultos si el fallo estaba presente antes de la venta y el vendedor no lo comunicó.
Un informe pericial técnico es la única forma de demostrarlo con base mecánica.

¿Cuánto cuesta un informe pericial de automoción?

El precio depende del tipo de vehículo y del trabajo que haya que realizar (diagnóstico, desmontajes, pruebas mecánicas, desplazamiento, etc.).
En Ikusauto realizamos presupuestos personalizados según cada caso, siempre con tarifas claras y sin compromiso.

¿Cuánto tarda un informe pericial?

Normalmente, un informe completo puede estar listo entre 24 y 72 horas después de la inspección, dependiendo de la complejidad de la avería y la información disponible.
En casos urgentes, podemos emitir un informe preliminar para presentar junto a la reclamación inicial.

¿Puedo reclamar sin abogado ni procurador?

Sí, si el importe de la reclamación es inferior a 2.000 €, puedes presentar la demanda tú mismo ante el juzgado de primera instancia.
Aun así, es recomendable contar con un abogado o perito que te asesore, ya que los aspectos técnicos y legales pueden complicarse.

¿Qué hace exactamente Ikusauto en estos casos?

En Ikusauto realizamos una inspección técnica completa del vehículo, determinamos el origen y la causa de la avería, y elaboramos un informe pericial independiente con validez judicial.
Podemos intervenir tanto en reclamaciones extrajudiciales (negociaciones) como en procedimientos judiciales, e incluso ratificar el informe en el juzgado si el juez lo solicita.